Bem-vindo à secção de Perguntas Frequentes do Sr. Cervejeiro! Aqui, respondemos às dúvidas mais comuns dos nossos clientes sobre produtos, encomendas, entregas, devoluções e muito mais. Se precisares de mais informações, estamos sempre disponíveis para ajudar!

Para fazer uma encomenda, basta adicionar os produtos desejados ao carrinho e seguir para o checkout. Preenche os teus dados de envio e pagamento, e finaliza a compra.

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PayPal, MB Way e transferência bancária.

As entregas em Portugal Continental demoram entre 2 a 5 dias úteis. Para os Açores e Madeira, pode levar até 14 dias úteis.

Sim, após a confirmação da compra, recebes um email com o código de rastreamento para acompanhar a entrega da tua encomenda.

Entra em contacto connosco através do email info@srcervejeiro.pt com uma foto do produto danificado ou incorreto e a descrição do problema. Resolveremos a situação o mais rápido possível.

Os custos de envio variam conforme o peso da encomenda e o local de entrega. Podes consultar os valores exatos durante o processo de checkout.

Sim, oferecemos suporte técnico aos nossos clientes. Podes entrar em contacto connosco pelo email info@srcervejeiro.pt para obter ajuda com os teus projetos de cerveja artesanal.

Sim, aceitamos devoluções de produtos não utilizados no prazo de 14 dias após a receção. Entra em contacto connosco para o email info@srcervejeiro.pt para iniciar o processo de devolução.

Sim, podes ter acesso aos nossos workshops online de produção de cerveja artesanal. Regularmente organizamos workshops para iniciantes e avançados. Consulta a nossa página de eventos para ver as próximas datas e inscrever.

Ganha pontos de fidelidade ao fazer compras, partilhar com amigos e deixar avaliações de produtos. Esses pontos podem ser trocados por descontos em futuras compras.

Vê como podes ganhar com o nosso programa de Pontos & Recompensas!